期待できる効果

• 売上アップ

  

  お客様の隠れたニーズを引き出すことで売上があがります。

• 人財育成

  

  スタッフの能力とモチベーションを引き出せるようになります。

• 効率アップ

  

  職場の風通しがよくなり、リスク回避や効率アップを図ることができます。

• 定着率アップ

  

  スタッフの定着率が上がります。

• 提案力アップ

  

  提案が受け入れられやすくなります。

• プライベートの充実

  

  人間関係の問題が軽減したり、子育てにも役立ちます。

• ファン化

  

  ファンとチャンスが増えます。

研修のポイント

• コミュニケーションの重要性
• コミュニケーションの土台
• コーチングとは／質問力
• 相手の答えを引き出すステップ
• 伝え方の棚卸
• 自分の強み魅力を見つける

• 『聴く』ということについて
• 心の架け橋をかける
• ビジョンを引き出す
• 壁を越える為のサポート
• 行動を促す
• 人間関係の築き方、考え方

※自ら気付き、行動を起こして頂く為、70%はロールプレイ・エクササイズにて行われます。

受講者の声

• 目標の達成率が上がった。
• スタッフの退職を事前に食い止める事ができた。
• お客様、部下、上司への提案がスムーズになった。
• ベクトルを合わせた、モチベーションの高いチーム作りが可能になってきた。
• 以前より、スタッフからの報告が多くなった。
• 「何も考えていない」と思っていた部下がちゃんとアイディアを持っていることを知った。
• 今まで、なぜ部下とのコミュニケーションがうまくいかなかったのか理由が分かった。
• 部下との関係が徐々に良好なモノとなってきている。
• 研修が進むにつれ、同じチームの横の繋がりも強化された。
• 部下のモチベーションが上がった。これまで自分が部下のモチベーションを下げていた事に気づいた。
• お取引先とのコミュニケーションにも役立っている。
• もっと、部下と自分自身の可能性を信じてみようと思う。

参加費

※受講人数、実施内容によって変動します。まずはご相談ください。