研修実施3～4年後のインタビュー

● 石附さんの研修では、気が付かないうちにゲームやワークが始まっている事があります。
それで実際やったあとに「実は今やったことは・・・」と種明かしをする。なんの先入観もなく実践することで、仕事に活かせるヒントをたくさん手に入れる事ができました。
ふりかえってみると以前から聞いたことのある方法だったりするのだけど、石附さんの研修に参加したことで、はじめてこんなに活用できることを知りました。

● 研修が始まってから知らないうちに「人と人」の関係ができていて、講師である石附さんとつながっている感じになりました。
今ふりかえってみると、私たち一人ひとりの考え方を大切に扱ってくれたからだと思う。仕事に役立つスキルを学んだだけではなく、人生も豊かになったと思います。

● 最初は「この人、何者？」と思った（意図的にプロフィールが明かされていなかったので）だけど最後には一緒に飲みたくなる。等身大のお姉さんのようなところもありつつ、高圧的じゃないカリスマ性があって目標にしたくなる。
研修を通じて、もっと自分にいろんな可能性があるんだと思えるようになりました。
石附さんは講師というより、行動を促してくれる良きコーチです。

● 正直はじめは「研修なんて面倒くさい」と思っていたけど、毎回参加することが楽しみになっていた。
テクニックで楽しませてくれる講師はたくさんいるが、石附さんは技術もさる事ながら、人柄と情熱ではないだろうか。
楽しませるのではなく、一緒に楽しみながら場ができてくる。
それも意図なのかもしれないが、「この人から学びたい」という気持ちになる。

● 技術を学び習得できたことは勿論価値はあるけど、それ以上に石附さんの研修を受けてから仕事が楽しくなった。それが何よりの収穫。

● どうしてもお客様から頂く苦情が多い業界なので、接客の仕事が怖くなっていた。でも石附さんがスキルだけではなく私たちの仕事の価値や魅力に気づかせてくれたと思う。そのため仕事に誇りが持てるようになり、恐怖の接客から楽しい接客に変わった。

● 研修の成果は長続きしないと言われるが、石附さんの研修を受講したメンバーの多くが現在、組織で重要なポストについている。
それは一人ひとりが研修期間中に、持続する何かを見つけた証拠だと思う。おそらくスキルトレーニングだけでは短期的な成果で終わったと思うが、この研修は仕事の捉え方や自分の生き方を見直すきっかけになったのだろう。

● 上司として部下とのコミュニケーションに悩んでいたが、私がコーチング研修を受講し部下がコミュニケーション研修を受講した後、関係が大きく変わってきた。
目標達成への動機付けが石附さんのスタイルだと思う。そのスタイルを通じて、研修の内容以外にも広くコミュニケーションが学べた気がする。